Kişisel verilerin korunması
Aydınlatma metni
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
Taslak
Bu metin, sistemin gerçekte ne yaptığına bakılarak hazırlandı ve yayına alınmadan önce bir hukukçu tarafından incelenmelidir. Vergi numarası ve saklama sürelerinin kesinleşmesi gibi eksikler aşağıda ayrıca belirtilmiştir.
1. Veri sorumlusu
Mavenora Water Systems (“Mavenora”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur.
Adres: Atıfbey Mah. 2. Sk. B Blok No: 14/F, Gaziemir / İzmir 35410
Telefon: +90 232 332 19 01
E-posta: xwatersystems@gmail.com
Vergi dairesi: Gaziemir · Vergi no: eklenecek
2. İşlenen kişisel veriler
Yalnızca teklif formunda kendi yazdığınız bilgiler işlenir:
- Kimlik: ad ve soyad
- İletişim: telefon numarası, verdiyseniz e-posta adresi
- Konum: yalnızca yazdıysanız, şehir bilgisi
- Talep içeriği: ilgilendiğiniz sistem ve mesajınız
Sitede çerez kullanılmaz, ziyaretçi izleme yapılmaz ve sayfa hiçbir üçüncü taraf sunucusuna istek göndermez. Yazı tipleri dahil her dosya kendi sunucumuzdan verilir; bu nedenle siteyi yalnızca gezmeniz hâlinde tarafımıza herhangi bir kişisel veri ulaşmaz.
3. Amaç ve hukuki sebep
Veriler yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve talep ettiğiniz ürün veya hizmete ilişkin teklif hazırlanması amacıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve formda verdiğiniz açık rızadır. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.
Talebiniz onayınız olmadan pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
4. Aktarım ve yurt dışı
Talebiniz, kaydedilmesi ve yanıtlanabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcıların altyapısında işlenir. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; dolayısıyla verileriniz KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarılmaktadır ve formdaki onay bu aktarımı da kapsar.
| Alıcı | Aktarılan | Amaç |
|---|---|---|
| Otomasyon altyapısı (n8n Cloud) | Form içeriği, ad, telefon, e-posta | Talebin kaydedilmesi ve işlenmesi |
| Veritabanı (Supabase) | Müşteri kaydı, mesaj ve işlem geçmişi | Servis kaydının tutulması |
| Yapay zekâ sağlayıcıları (Google, Anthropic) | Mesaj metni | Talebin sınıflandırılması ve yanıt taslağı hazırlanması |
| Bildirim ve e-posta (Telegram, Google) | Talep özeti | Yetkiliye onay bildirimi gönderilmesi |
Yapay zekâ sağlayıcıları yalnızca yanıt taslağı hazırlar. Hazırlanan hiçbir yanıt, bir yetkili onaylamadan size iletilmez. Otomatik bir sistem tarafından hakkınızda karar verilmez.
5. Saklama süresi
Talebiniz sonuçlanmazsa kayıtlar en fazla iki yıl saklanır. Aramızda bir satış veya servis ilişkisi kurulursa, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri uygulanır.
Kesin süreler hukuki inceleme sonrasında bu metne işlenecektir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı xwatersystems@gmail.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.